Просили почистить — всегда пожалуйста. Почему работают петиции по уборке снега

Зима для беларусских коммунальщиков это период, наполненный перманентным стрессом. Каждый снегопад становится неожиданностью, к которой местные власти абсолютно не готовы. После наступает абсолютное непредсказуемое таяние сугробов и следующий за этим гололед, предугадать который, конечно, также крайне сложно. Отложив в сторону иронию, мы можем констатировать, что если главные улицы городов еще убирают после снегопадов относительно быстро, то все второстепенные в лучшем случае откладывают на потом, а в худшем — вовсе забывают об их существовании. Можно ли на это как-то повлиять? Исследовав статистику обращений, посвященных уборке снега, которые были размещены на нашем сайте, можем сказать уверенно — да, повлиять можно.

Сегодня мы хотели бы разобрать очень интересную серию петиций, которую разместили активисты из Витебска. В какой-то момент они начали методично направлять жалобы по каждой проблемной точке отдельно. Стратегия оказалась вполне действенной, ответы на обращения приходили в установленный законом срок и каждый раз демонстрировали, что конструктивный разговор с чиновниками может быть результативным.

19 января в Витебский исполком отправлена петиция, авторы которой отмечают, что в подземных переходах города, расположенных на пересечении проспекта Строителей с улицей Петруся Бровки и пересечения Московского проспекта с улицей Терешковой затоплены уже более двух недель, что фактически блокирует пешеходное движение на этом участке. Пешеходы, которые спускаются в переход, обнаруживают там огромные лужи, растянувшиеся по всей ширине, а когда температура падает ниже нуля, эти лужи превращаются в ледяные поля и снежные оползни.

Один из авторов петиции пытался решить проблему, написав заявки по обеим проблемным точкам в портал 115.бел, но это мало чем помогло, на момент составления петиции обе они находились в статусе «просрочено», никаких действий местные коммунальщики не предприняли. Фотографии, которые люди сделали в переходе, красноречиво говорят сами за себя.

Ответ на петицию пришел спустя всего пять дней, 23 января. Городское предприятие «Гордормост» отчиталось, что проведены работы по ликвидации подтопления в обоих переходах, убрана наледь, а вся пешеходная часть обработана противогололедными средствами. К письму прилагались фотографии в качестве доказательства.

Оказывается, работает! Активисты решили не сбавлять темп, и напомнили городским властям про другие проблемы. В следующем обращении в Витебский горисполком, отправленном 26 января, рассказывается, что за первый месяц 2024 года тротуары на участке дороги от ТЦ «Корона» до меховой фабрики на 2-й Прибрежной улице практически ни разу не очищались от снега. Пройти по ним было абсолютно невозможно, поэтому все пешеходы выходили на проезжую часть и двигались по ней, рискуя попасть под колеса проезжающих мимо машин. А для мам с колясками, инвалидов-колясочников и других людей с ограниченной подвижностью такое состояние тротуаров стало вообще непреодолимым препятствием. (ФОТО)

29 января пришел первый ответ: обращение направлено в администрацию Первомайского района Витебска для рассмотрения по существу в соответствии с компетенцией. А 8 февраля — следующий, в котором отмечалось, что уже 2 февраля ГП «Гордормост» провел комплекс противообледенительных мероприятий на тротуаре по улице 2-я Прибрежная в Витебске. Учитывая погодные условия, тротуар почистили и обработали еще раз 5 февраля.

Еще одна петиция была направлена в Витебский горисполком 26 января, в ней активисты пожаловались городским властям, что на участке дороги по Московскому проспекту между остановками общественного транспорта «Следственный комитет» и «улица Короткевича» по обе стороны дороги, в течение нескольких недель января также не чистили снег на тротуарах и пешеходных дорожках.

Спустя три дня пришел ответ, в котором сообщалось, что обращение перенаправлено в ГП «Гордормост», а вскоре, 2 февраля, из этой организации отчитались, что на проблемном участке снег убрали и провели противогололедные мероприятия.

Итого, мы видим, как уже три петиции за один месяц решили несколько «снежных» проблем на улицах Витебска. Причем, стоит отдать должное местным властям — на обращения они реагировали быстро и решительно. Важно добавить, что на нашем портале сегодня ждут ответа еще две петиции по схожим проблемам в городе и общая тенденция вселяет надежду, что и они окажутся успешными.

Конечно, у вас могут возникнуть сомнения: может быть, Витебск — уникальный случай? Работает ли это в других городах? Хорошие новости — работает. Например, 23 января жители Логойска направили петицию в местный исполком с просьбой почиститьучасток велопешеходной дорожки вдоль местной автомобильной дороги, которая активно используется людьми в любое время года. При этом авторы петиции очень грамотно аргументировали необходимость экстренного принятия мер, они написали в обращении: «Еженедельно ГАИ Логойского района фиксирует 30–40 нарушений ПДД со стороны пешеходов. К сожалению, пешеходы вынуждены выходить на проезжую часть и подвергать себя риску на этом участке дороги по причине того, что передвигаться по пешеходной дорожке невозможно из-за снега, а пригодной для передвижения пешком обочины в данном месте нет». 

В ответе, который пришел из исполкома, говорится, что сразу после получения обращения, 25 января, а потом и 2 февраля были выполнены работы по очистке дорожки от снега. Предприятию, которое отвечает за состояние этой части дороги, указано внимательнее следить за ее состоянием.

Важно понимать, почему петиции подобного рода работают. В разговоре с адвокатом Сергеем Зикрацким мы достаточно подробно обсудили все возможные механизмы (полностью прочитать это интервью мы можете здесь). Если же говорить кратко, очень часто возникает ситуация, при которой городские власти действительно не знают, что происходит в конкретное время в конкретной части города, и при наличии жалобы или обращения стремятся решить проблему как можно быстрее, чтобы после не возникло лишних вопросов при проверках, которые обращают внимание в том числе и на то, как чиновники реагировали на обращения. Но от себя добавим, что в случае с Витебском и Логойском мы хотим верить, что чиновники действительно искренне хотят сделать город, в котором они живут, чуточку лучше. Об этом говорят, например, крайне сжатые сроки, в течении которых были решены проблемы.

Напомним, что написание петиции по уборке снега на улицах займет у вас от 10 минут до получаса (не считая времени, которое придется потратить на то, чтобы сделать фотографии). Если вы составляете подобное обращение в первый раз, рекомендуем посмотреть любую из успешных петиций, приведенных нами выше, и использовать их мотивировочную часть в качестве шаблона. Просто расскажите сначала суть проблемы вкратце, опишите, на что она влияет, и прикрепите ссылки на законодательство. В случае, если у вас возникнут какие-либо затруднения, всегда есть замечательная опция: можно отправить запрос нашему юристу, и вам помогут «допилить» обращение до того состояния, в котором оно обязательно будет эффективным.

С нетерпением ждем от вас действий! Напишите петицию сегодня и вскоре мы расскажем о вашем успехе в очередном нашем обзоре.