Принять меры к приведению рекламы услуг ГП «Минсктранс» в соответствие с законодательством
получен
Адресат:
- Государственное предприятие «Минсктранс»
Текущий статус обращения:
- Ответ получен 13 ноября 2015. Читать ответ
ГП «Минсктранс» предлагает предоставление услуги по получению информации о времени прибытия транспорта на остановку, соответствующая реклама располагается на остановочных пунктах г.Минска.
Данная услуга является дистанционной – ознакомившись с условиями и порядком ее предоставления, размещенными в рекламном объявлении, любой гражданин, имеющий мобильный телефон, может воспользоваться услугой, направив USSD-запрос.
Однако размещенная на остановках информация, по сути являющаяся публичной офертой, не содержит сведений о стоимости услуги, а только указание на то, что она является платной.
Таким образом, размещенная на остановках г.Минска реклама ГП «Минсктранс» нарушает ст.7 Закона «О защите прав потребителей», которая гласит, что исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о предлагаемых услугах, в том числе об их цене. В данном случае у потребителя отсутствует возможность получить такую информацию до начала оказания услуги.
Прошу принять меры к приведению информации об услугах ГП «Минсктранс» в соответствие с законодательством.