Необходим контроль за выполнением обращений через 115.бел в Витебске!

Просим обеспечить контроль за выполнением обращений через 115.бел в Витебске. Не выполняются заявки в течение длительного срока.

Граждане делают заявки на портал о важных и критических проблемах в городе, таких как:

- несвоевременная уборка снега на дорогах, обочинах, крышах домов

- ямы и выбоины на дорогах и обочинах

- отсутствие уличного освещения, дворового освещения.

- оборудование детских площадок.

- и прочее

Игнорирование таких проблем и несвоевременное их решение, может привести к несчастным случаям, дорожно-транспортным происшествиям, травмам, смерти.

В соответствии с поручением президента Республики Беларусь А.Г. Лукашенко, данным в ходе республиканского семинара "О совершенствовании и развитии жилищно-коммунального хозяйства страны" о необходимости внедрения и запуска портала "Мой город" 115.бел по всей Беларуси и на основании ст. 41 Закона «О местном управлении и самоуправлении», которая устанавливает, что исполкомы осуществляют контроль в областях коммунально-бытового и социального обслуживания граждан:

1. Просим своевременно обрабатывать заявки на портале 115.бел, а так же докладывать о всех выполненных заявках с приложением фотографии.

2. Назначить ответственного в руководстве горисполкома, который будет контролировать качественную работу сервиса в Витебске.

3. В данный момент из 10425 запросов на момент составления обращения выполнено только 2340 (скриншот с главной страницы сайта прилагается). Требуем обратить внимание на все заявки, по которым нарушены сроки решения в соответствии с регламентом и правилами сервиса http://115.бел/moderation и принять меры по оперативному выполнению.