PETITION.BY - Удобный Город
Петиция №1033
01 сентября 2017

Пешеходная дорожка по ул. Брикета 38 разрушена

Некачественная услуга не должна быть оплачена
ответ
получен

Адресат:

Текущий статус обращения:

10 апреля 2017 был отправлен Запрос №75444 на портал 115.бел, который содержал следующую информацию:

Место: Брикета 38 Минск.

Текст запроса: «Пешеходная дорожка разрушена. Опасно для обычных людей и невозможна для прохода пожелым и инвалидам»

17 апреля 2017 от КУП «ЖЭУ № 4 ЖРЭО № 1 Фрунзенского района был получен ответ:

«Восстановление пешеходной связи будет выполнено до конца 3-го квартала 2017 года, при наличии финансирования.»

В перечень основных жилищно-коммунальных услуг входит «техническое обслуживание», которое согласно закону РБ «о защите потребителей жилищно-коммунальных услуг» главы 1, статьи 4, включает ремонт усовершенствованных покрытий проездов, проходов.

Согласно статьи 1

Качество жилищно-коммунальной услуги – совокупность свойств и характеристик жилищно-коммунальной услуги, относящихся к ее способности удовлетворить установленные и (или) предполагаемые потребности потребителя (функциональная пригодность, надежность, безопасность условий проживания и др.);

Недостаток жилищно-коммунальной услуги – несоответствие жилищно-коммунальной услуги техническим нормативным правовым актам, устанавливающим требования к качеству такой услуги, иному законодательству, условиям договора.

Так как нынешнее состояние придомовой территории дома по улице Брикета 38 является не безопасным, и не надлежащего качества, просим признать жилищно-коммунальную услугу «техническое обслуживание» оказанной с недостатками.

В соответствии с главой 2 статьи 12, оказываемые жилищно-коммунальные услуги должны быть надлежащего качества.

Качество жилищно-коммунальных услуг должно соответствовать требованиям технических нормативных правовых актов, иного законодательства и условиям договора.

Просим провести проверку качества жилищно-коммунальной услуги «техническое обслуживание». В случае подтверждения факта оказания жилищно-коммунальной услуги с недостатками либо установления такого факта, требуем уменьшения размера платы за жилищно-коммунальную услугу «Техническое обслуживание», оказанную с недостатками от мая 2017 для жителей дома по улице Брикета 38, до момента устранения этих недостатков, согласно главе 4 Статьи 20 закона РБ «о защите потребителей жилищно-коммунальных услуг»

Читать далее: