PETITION.BY - Удобный Город
Петиция №232
13 июля 2016

ByFly !!! Требуем пересчета за некачественное оказание услуг!

В ночь с 11 на 12 июля и с 12 на 13 июля отсутствовал доступ в интернет у абонентов ByFly
ответ
получен

Адресат:

Текущий статус обращения:

В ночь с 11 на 12 июля и с 12 на 13 июля у абонентов Белтелеком отсутствовал доступ в интернет, по телефону технической поддержки отвечал автоответчик сообщением о том, что вызов не возможен по техническим причинам.

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей", если услуга оказана некачественно, потребитель имеет право требовать соразмерного уменьшения стоимости услуги.

На основании изложенного, требую произвести перерасчет стоимости услуг.

Читать далее: