Сократить сроки плановых отключений горячей воды в период эпидемии. Обжалование ответа ГПО "Белэнерго".

21 апреля 2020 года в адрес ГПО «Белэнерго» и Министерства жилищно-коммунального хозяйства отправлено электронное обращение, призывающее отказаться от плановых отключений горячей воды в период эпидемии коронавирусной инфекции COVID-19; либо – в случае необходимости отключения – максимально сократить срок испытаний и ремонтных работ по сравнению с обычными сроками.

6 мая 2020 года на обращение получен ответ от ГПО «Белэнерго» №01-12 / КП-297-7. В ответе отмечается, что в соответствии с ТКП 458-2012 «Правила технической эксплуатации теплоустановок и тепловых сетей потребителей», гидравлические испытания по окончании отопительного сезона и проведения ремонтных работ должны проводиться ежегодно. Сокращение сроков отключения горячей воды не позволит провести испытания и ремонт в полном объёме, что может повлечь за собой аварии в отопительный период. При этом из-за ухудшения эпидемиологической обстановки сроки отключений горячей воды перенесены на более поздний срок; в Минске начало отключений перенесено с 11 мая на 28 мая.

В настоящем обжаловании указанного ответа ГПО «Белэнерго» необходимо отметить, что решение о переносе сроков отключения горячей воды было принято в середине апреля. Вероятно, это было сделано в расчёте на то, что к концу мая эпидемия пойдёт на спад. Однако, к сожалению, эпидемия распространяется всё шире. Если на 17 апреля в Беларуси насчитывалось 4779 заболевших, то 20 мая – уже 32426. На протяжении последних недель наблюдается постоянный прирост количества заболевших на уровне более 900 человек в день. Очевидно, что если в начале мая горячую воду нельзя было отключать из-за ухудшения эпидемиологической обстановки, то этого тем более нельзя делать сейчас, в еще более тяжелый период.

Кроме того, указанное выше ТКП 458-2012 не регламентирует сроков проведения испытаний и ремонтных работ, так же, как и «Правила по обеспечению промышленной безопасности оборудования, работающего под избыточным давлением», утверждённые постановлением №7 Министерства по чрезвычайным ситуациям Республики Беларусь 28.01.2016 г. При этом несколько лет назад в Минске была найдена возможность сократить сроки отключения горячей воды.

В соответствии со ст.9 Закона "Об обращениях граждан и юридических лиц" организации обязаны принимать меры для полного, объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращений. Можно предположить, что ГПО «Белэнерго» не рассмотрело с должной тщательностью возможность привлечения к работам дополнительных людских ресурсов (временное увеличение штатов, работа в несколько смен и иные меры), что, как указывалось в обращении, может позволить сократить сроки отключения в этот тяжелый период.

Мы осознаем необходимость проведения испытаний и ремонта, однако обращаем ваше внимание на то, что регулярное мытьё рук с мылом является одним из основных средств противостояния эпидемии. В рекомендациях также указываются купание при возвращении с улицы и стирка одежды в горячей воде. Отсутствие горячей воды помешает многим людям выполнять гигиенические процедуры в необходимом объёме.

Кроме того, частое мытьё рук, купание и стирка в холодной воде являются стрессогенным фактором, который может негативно сказаться на самочувствии. Выполнение гигиенических процедур чрезвычайно важно в учреждениях здравоохранения, в том числе и тех, где лечатся больные с коронавирусом. Медики там подолгу работают в защитных костюмах – после такой смены необходимо принять душ.

Мы призываем вас изыскать все возможные ресурсы для сокращения сроков плановых отключений горячей воды по сравнению с обычными сроками; а там, где это возможно, просим отказаться от отключения в период эпидемии.