Несоответствие специальной рубрики «Электронные обращения» ряда государственных организаций требованиям законодательства

Часть вторая пункта 1 статьи 25 Закон Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» установила, что на официальном сайте государственного органа, иной государственной организации в глобальной компьютерной сети Интернет должна быть размещена информация о способе либо способах подачи электронных обращений в этот государственный орган, иную государственную организацию (направление на адрес электронной почты и (или) размещение в специальной рубрике на официальном сайте в глобальной компьютерной сети Интернет).

Пункт 1 Положения о порядке функционирования интернет-сайтов государственных органов и организаций, утв. постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 29.04.2010 № 645 (далее – Положение № 645) установил, что его действие распространяется на официальные сайты республиканских органов государственного управления, местных исполнительных и распорядительных органов, иных государственных органов и государственных организаций, а также хозяйственных обществ, в отношении которых Республика Беларусь либо административно-территориальная единица, обладая акциями (долями в уставных фондах), может определять решения, принимаемые этими хозяйственными обществами в глобальной компьютерной сети Интернет, а также требования к содержанию этих интернет-сайтов.

Пункт 7/1 Положения № 645, установил, что специальная рубрика «Электронные обращения» должна соответствовать (среди прочего) следующим требованиям:

- предусматривать техническую возможность прикрепления к формам электронных обращений дополнительных документов и (или) сведений, необходимых для решения вопросов, изложенных в обращениях). При этом допустимыми форматами прикрепляемых документов являются: PDF/A, DOCX, DOC, RTF, TXT, ODT, ZIP, RAR, PNG, TIFF, JPEG и JPG.

Также указанным выше пунктом Положения № 645 было установлено, что в специальной рубрике «Электронные обращения» размещается информация:

- о допустимых форматах прикрепляемых к электронным обращениям файлов.

В специальной рубрика «Электронные обращения», размещенной на сайте ГУ «Мозырский зональный центр гигиены и эпидемиологии» (https://www.mozyrzcge.by/) не допускается возможность прикрепления к подаваемым электронным обращениям документов и файлов в следующих форматах, предусмотренных Положением № 645: PDF/A, DOCX, RTF, ODT, TIFF, и JPG (скриншот прилагается). Аналогичная проблема (несоответствие допустимых форматов для прикрепления к форме электронного обращения документов и файлов, а также отсутствие указанной информации) есть в специальной рубрике «Электронные обращения», размещенной на сайте ГУ «Сморгонский зональный центр гигиены и эпидемиологии» (http://smorgoncge.by/) и УЗ «Бобруйский зональный центр гигиены и эпидемиологии» (http://gigiena.bobr.by/electronnye-obrascheniya.html).

На основании вышесказанного, просим:

- привести специальную рубрику «Электронные обращения», размещенной на официальном сайте организации, в соответствие с требованиями, установленными Положением № 645;

- привлечь должностных лиц, виновных в несоответствии специальной рубрики «Электронные обращения», размещенной на официальном сайте организации, требованиям Положения № 645, к дисциплинарной ответственности; проинформировать заявителей в ответе на коллективное обращение о принятых к виновным должностным лицам мер дисциплинарной ответственности.