PETITION.BY - Удобный Город
Петиция №518
01 февраля 2017

Мы не должны платить оператору МТС за их произвол!

МТС самопроизвольно переводит абонентов с одного тарифного плана на другой без их на то согласия, а средства снимает со счета по не оговоренной тарификации.
ответ
получен

Адресат:

Текущий статус обращения:

01.01.2017 абонентам МТС поступило смс сообщение о прекращении оказания услуги по дополнительному пакету 4Gинтернет безлимит (1 рубль в день без ограничения объёма и скорости трафика).

Люди, которые использовали sim- карты в модемах, не видели эти смс сообщения, и продолжали использовать интернет в привычном режиме: без ограничения объёмов трафика за 1 рубль в день, хотя по факту оператор уже самопроизвольно переподключил их на новый тарифный план без их ведома и согласия!

В итоге огромные суммы денег оказались списаны со счета, и услугу не отключали даже с минусами на балансах в сотни деноменированных рублей.

Люди не должны отвечать за самопроизвол операторов сотовой связи!

Пусть МТС вернёт удержанные без согласия на подключение к новому пакету 4G интернет средства граждан!

Читать далее: